よくあるご質問

Q1.商社ですか、それとも工場ですか？

A: 当社は 30 年以上の歴史を持つ工場であり、競争力のある価格と高品質の製品を提供しています。

Q2. カスタマイズした製品も受け付けてもらえますか？

A: もちろん、お客様のデザインをご提供いただければ、そのデザインに沿った製品を製作いたします。

Q3.無料サンプルをもらえますか？

A: サンプルルーム内に余分なサンプルがある場合は、お送りすることができます。新しいサンプルを作成するにはサンプル料金を支払う必要がありますが、ご注文後に全額返金されます。

Q4.製品のアフターサービスはどうなっていますか？

A: 当社の製品の品質に問題がある場合は、商品到着後 15 日以内にご連絡ください。輸送、自然災害、人的要因は除きます。

Q5. 問い合わせにはどれくらい早く返答してもらえますか?

A: 当社は効率性を重視しており、お問い合わせには 24 時間以内に返信いたします。